1. Postanowienia ogólne
I Niniejsza Polityka płatności określa zasady dokonywania płatności za zamówienia składane w sklepie internetowym Jovarinrovia (zwana dalej « my »).
II Wszystkie płatności są dokonywane w sposób wskazany podczas składania zamówienia.
III Przed zatwierdzeniem zamówienia wyświetlamy informacje dotyczące ceny produktów, kosztu dostawy oraz łącznej kwoty należnej za zamówienie.
IV Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu przez klienta obowiązku zapłaty.
2. Dostępne metody płatności
I Płatność za zamówienie może być dokonana przy użyciu dostępnych na stronie metod płatności wskazanych podczas składania zamówienia.
II Akceptowane karty płatnicze mogą obejmować Visa, Mastercard, American Express, JCB oraz Discover.
III Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnych możliwości technicznych systemu płatności oraz parametrów danego zamówienia.
IV Jeżeli określona metoda płatności nie jest dostępna, klient może wybrać inną metodę udostępnioną podczas składania zamówienia.
3. Cena i łączna kwota zamówienia
I Cena produktu jest podawana przy produkcie oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
II Przed dokonaniem płatności klient otrzymuje informację o łącznej kwocie zamówienia oraz mających zastosowanie kosztach dostawy.
III Koszt dostawy jest naliczany zgodnie z zasadami określonymi w Warunki wysyłki.
IV W przypadku zamówienia o wartości co najmniej 339 PLN koszt dostawy wynosi 0 PLN, natomiast przy zamówieniu o wartości poniżej 339 PLN koszt dostawy wynosi 39 PLN.
V Kwota przedstawiona na etapie podsumowania zamówienia jest kwotą, którą klient powinien zapłacić za wybrane produkty i dostawę.
4. Moment dokonania płatności
I Płatność jest pobierana zgodnie z wybraną metodą płatności i zasadami właściwego operatora płatności.
II Zamówienie jest kierowane do realizacji po potwierdzeniu prawidłowego przyjęcia płatności.
III W przypadku braku potwierdzenia płatności zamówienie może pozostać nieopłacone i nie zostać przekazane do realizacji do czasu prawidłowego zaksięgowania płatności.
IV Czas potrzebny na potwierdzenie płatności może zależeć od wybranej metody płatności oraz banku lub instytucji obsługującej transakcję.
5. Problemy z płatnością
I Jeżeli płatność nie powiedzie się, klient może ponowić próbę dokonania płatności lub skorzystać z innej dostępnej metody.
II Jeżeli kwota została pobrana, ale zamówienie nie zostało prawidłowo potwierdzone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami.
III W celu sprawnego wyjaśnienia sprawy możemy poprosić o numer zamówienia, datę płatności oraz podstawowe informacje dotyczące transakcji.
IV Nie należy przesyłać nam pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, hasła do bankowości elektronicznej ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
6. Bezpieczeństwo płatności
I Dane potrzebne do przeprowadzenia płatności są obsługiwane w ramach procesu płatniczego właściwego dla wybranej metody płatności.
II Nie prosimy o przesyłanie pełnych danych karty płatniczej pocztą elektroniczną ani telefonicznie.
III W przypadku podejrzenia nieprawidłowej lub nieautoryzowanej transakcji prosimy o niezwłoczny kontakt z nami oraz, jeżeli jest to konieczne, z bankiem lub instytucją, która obsługuje daną kartę lub rachunek.
7. Potwierdzenie zamówienia i płatności
I Po prawidłowym złożeniu zamówienia na podany podczas zakupu adres e-mail wysyłamy potwierdzenie zawierające podstawowe informacje dotyczące zamówienia.
II Potwierdzenie może obejmować numer zamówienia, zestawienie produktów, kwotę zamówienia, informacje dotyczące płatności oraz dane dostawy.
III Informacje dotyczące realizacji i wysyłki zamówienia mogą zostać przekazane w kolejnej wiadomości.
IV Jeżeli klient nie otrzyma potwierdzenia po dokonaniu płatności, powinien sprawdzić folder wiadomości niechcianych, a następnie skontaktować się z nami.
8. Anulowanie zamówienia i zwroty płatności
I Zasady anulowania zamówień, w tym warunki i terminy zgłoszenia anulowania, określa Polityka anulowania zamówień.
II Zasady dotyczące zwrotów, wymiany produktów oraz zwrotu środków określa Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.
III Jeżeli zwrot środków jest należny, środki są zwracane na rachunek lub instrument płatniczy wykorzystany przy pierwotnej płatności, z uwzględnieniem zasad właściwych dla danej transakcji.
IV Szczegółowe informacje dotyczące terminów i sposobu zwrotu środków znajdują się w Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.
9. Kontakt dotyczący płatności
I Adres: 1041 Fuselier Ave, Basile, LA 70515, USA
II Telefon: +1 (337) 305-6842
III E-mail: customer@jovarinrovia.com
IV Godziny pracy: od poniedziałku do środy, 9:00–18:00 (CET)
V W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt z wykorzystaniem powyższych danych.
10. Informacje powiązane
I Szczegółowe zasady dotyczące dostawy znajdują się na stronie Warunki wysyłki.
II Zasady anulowania zamówień opisuje Polityka anulowania zamówień.
III Zasady zwrotów, wymiany i zwrotu środków określa Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.
IV Informacje dotyczące zasad sprzedaży znajdują się w Ogólne warunki sprzedaży.
V Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityka prywatności.